Extended Monaco: il programma di transizione digitale del Principato

Panoramica

Extended Monaco è il programma nazionale di transizione digitale del Principato. È stato avviato il 30 aprile 2019 da S.A.S. il Principe Alberto II ed è coordinato dalla Delegazione Interministeriale per la Transizione Digitale (DITN), insieme a tutti i dipartimenti del Governo, agli enti pubblici, ai concessionari e ad alcuni partner privati.

Il programma non è un sito né un'applicazione: è la cornice entro cui Monaco ha ricostruito, negli ultimi anni, l'erogazione dei propri servizi pubblici, le infrastrutture di rete e l'insegnamento del digitale. Per un residente o un'impresa ciò che conta sono gli strumenti concreti che ne sono derivati — e sapere quale usare per quale adempimento.

I quattro assi

Extended Monaco si articola attorno a quattro obiettivi dichiarati:

• Attrattività e sviluppo economico — sostenere la digitalizzazione delle imprese monegasche e attrarre attività tecnologiche.
• Qualità della vita dei residenti e dei pendolari, che costituiscono buona parte della popolazione attiva.
• Efficienza del servizio pubblico — digitalizzare le pratiche e modernizzare gli strumenti dell'amministrazione.
• Infrastrutture — 5G, cloud sovrano e piattaforme di dati sicure.

Le infrastrutture

Il 5G. Monaco è stato il primo Stato interamente coperto da una rete 5G, attivata da Monaco Telecom nell'estate del 2019. La copertura dei 2,02 km² del territorio è totale e non parziale: è proprio questo a giustificare il primato di «primo Stato interamente coperto».

Monaco Cloud. Il cloud sovrano del Principato è operativo da ottobre 2021 e offre al Governo e alle imprese monegasche un'archiviazione dei dati che resta sotto giurisdizione monegasca, anziché in centri dati esteri. La questione è tanto giuridica quanto politica: Monaco si trova al di fuori dell'Unione europea e dello SEE, e gestisce quindi in proprio la questione dell'adeguatezza dei dati.

Piattaforma dati sicura. I dati del settore pubblico sono ospitati su una piattaforma conforme agli standard internazionali di sicurezza, nel quadro fissato dalla legge n. 1.565 del 3 dicembre 2024 e sotto il controllo dell'APDP (Autorité de Protection des Données Personnelles). La nostra guida alla protezione dei dati spiega che cosa comporta per privati e società.

I servizi che userete davvero

MConnect — da creare per primo

MConnect è l'identità digitale unica del Governo. Un'identità verificata una sola volta dà accesso ai servizi pubblici online, senza dover dimostrare di nuovo chi siete a ogni passaggio. L'iscrizione richiede una verifica dell'identità, e farla per tempo è probabilmente l'adempimento più utile per chi si è appena trasferito: è l'account su cui poggiano tutti gli altri portali.

MonGuichet — le pratiche dei privati

MonGuichet.mc è il portale unico delle pratiche amministrative: atti di stato civile, passaggi legati alla residenza, domande di urbanistica e di alloggio, immatricolazione dei veicoli, iscrizioni scolastiche e domande di prestazioni sociali. Il portale consente di seguire lo stato di avanzamento di una richiesta e conserva lo storico delle pratiche presentate. La nostra scheda MonGuichet ne riporta l'elenco dettagliato.

MonEntreprise — le pratiche delle imprese

MonEntreprise (monentreprise.gouv.mc) è l'equivalente per società e liberi professionisti: formalità d'impresa e dichiarazioni di settore. Se state costituendo una società, leggetelo insieme alla nostra guida alla costituzione d'impresa.

Monapass

Monapass è l'applicazione mobile per i trasporti e i pagamenti, che ora accetta anche Apple Pay e Google Pay. Nella vita quotidiana è il volto più concreto del programma per la maggior parte dei residenti.

La Maison du Numérique

Non tutto si risolve da soli davanti a uno schermo. La Maison du Numérique offre assistenza di persona a chi utilizza i servizi digitali: utile da conoscere se state aiutando un parente anziano o se una pratica vi blocca.

L'educazione digitale

Dall'anno scolastico 2019/2020 è stata introdotta nelle scuole monegasche un'ora settimanale di programmazione informatica, dalla scuola materna fino alle medie. È uno degli impegni più caratteristici del programma: l'insegnamento rientra nell'orario ordinario e non è un laboratorio facoltativo.

Finanziamento e indirizzo attuale

Nel gennaio 2021 sono stati destinati a Extended Monaco 20 milioni di euro provenienti dal piano di rilancio governativo, in una fase in cui la trasformazione digitale era considerata un pilastro centrale della ripresa e non un cantiere secondario.

Nel 2025-2026 la strategia indica esplicitamente l'intelligenza artificiale come motore essenziale dell'innovazione, mantenendo una rigorosa conformità in materia di riservatezza nel quadro della legge n. 1.565. Continuano inoltre ad aprirsi nuovi teleservizi: tra le aggiunte recenti figurano l'ampliamento dei mezzi di pagamento e nuove dichiarazioni online.

Da tenere presente

• Il francese è la lingua di lavoro. La copertura in inglese dei portali è migliorata ma resta secondaria. Per un deposito che vi impegna, date per scontato che avvenga in francese.
• Create MConnect prima di averne bisogno. La verifica dell'identità è il passaggio lento: affrontatela quando non avete scadenze.
• Alcuni passaggi restano fisici. Le pratiche che richiedono il rilevamento biometrico o un atto notarile impongono un appuntamento, per quanto se ne possa preparare online.

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