Servizi di emergenza a Monaco: chi chiamare e quando

Quando chiamare quale numero

Monaco ha diversi numeri di emergenza, ognuno indirizzato a un servizio diverso. Sapere quale numero chiamare fa risparmiare tempo prezioso.

112 -- Numero di emergenza europeo

Questo è il numero universale che funziona in tutti i paesi dell'UE e dello SEE, incluso Monaco. Ti connette a un operatore che ti trasferirà al servizio giusto. Usa il 112 quando non sei sicuro di quale servizio specifico hai bisogno, o quando chiami da un telefono cellulare estero. Funziona anche senza una carta SIM.

17 -- Polizia (Surete Publique)

Chiama il 17 per qualsiasi situazione che richieda l'intervento della polizia:

• Crimini in corso (furti, aggressioni, scassi)
• Incidenti stradali senza ferite gravi
• Comportamenti sospetti o disturbi pubblici
• Documenti smarriti o rubati

La forza di polizia di Monaco è la Surete Publique. Gli agenti sono presenti in tutta la Principato e i tempi di risposta sono generalmente molto veloci data la piccola dimensione di Monaco.

18 -- Vigili del fuoco e emergenza medica (Sapeurs-Pompiers)

Chiama il 18 per:

• Incendi
• Emergenze mediche (infarto, ictus, ferite gravi, difficoltà respiratorie)
• Incidenti stradali con feriti
• Situazioni di soccorso (persone intrappolate, soccorso in acqua)
• Incidenti con materiali pericolosi

A Monaco, i vigili del fuoco servono anche come primo risponditore medico di emergenza. Inviano ambulanze gestite da paramedici e, per i casi gravi, un medico di emergenza.

Ospedale CHPG -- +377 97 98 99 00

Il Centre Hospitalier Princesse Grace è l'unico ospedale di Monaco. Il suo reparto di emergenza (urgences) è aperto 24 ore su 24. Puoi andare direttamente al reparto di emergenza per:

• Condizioni non pericolose per la vita che non possono aspettare un appuntamento dal medico di base
• Ferite, fratture, tagli profondi
• Malattie acute al di fuori dei normali orari di clinica

Per emergenze genuinamente pericolose per la vita, chiama sempre il 18 o il 112 prima piuttosto che recarti da solo all'ospedale. L'equipaggio dell'ambulanza può iniziare il trattamento immediatamente.

Situazioni specializzate

Emergenze in mare

Per emergenze in mare, chiama 112 o contatta il Centro di Coordinamento del Soccorso Marittimo (MRCC) sul canale VHF 16. La guardia costiera di Monaco coordina strettamente i servizi di soccorso marittimo francesi.

Violenza domestica

Le vittime di violenza domestica possono contattare la Surete Publique al 17 in qualsiasi momento. Monaco ha anche servizi sociali che forniscono supporto -- contatta la Direction de l'Action Sanitaire et Sociale attraverso il centralino del governo.

Controllo del veleno

Non c'è un centro specializzato di controllo del veleno a Monaco. Chiama il centro anti-veleno di Marsiglia al +33 4 91 75 25 25, che serve la regione.

Suggerimenti per chiamare i servizi di emergenza

• Comunica prima la tua posizione -- dai il nome della strada, l'edificio o il punto di riferimento più vicino.
• Descrivi brevemente la situazione: cosa è successo, quante persone sono coinvolte, se qualcuno è cosciente e respira.
• Resta in linea finché l'operatore non conferma di avere tutte le informazioni.
• Gli operatori di emergenza parlano principalmente francese. L'inglese è generalmente compreso, ma parla lentamente e chiaramente.